¿Cómo y Cuánto de Humano es tu hospital? Resultados de la encuesta

Hola a todos, mis queridos amigos.

 

Hace unos meses Proyecto HU-CI ayudó en la difusión de la encuesta colaborativa a nivel mundial lanzada por Hearts in Healthcare ¿Cómo y cuánto de Humano es tu hospital?.

Ante todo, agradeceros vuestra participación: de las 244 encuestas, la mayoría fueron de Estados Unidos, Nueva Zelanda, Australia y España.

Aquí están los datos (puntuación de 1 a 5):

• Tu organización (hospital, centro de salud, etc), ¿cuánto trata a cada paciente con compasión?: 3,2 sobre 5.
• Tu organización, ¿cómo trata como empleado?: 2.4 sobre 5.
• En tu organización, ¿es más importante el trato humano o la productividad?: 2.2 sobre 5
• ¿Hay lideres con experiencia de trato humano?: 2.4 sobre 5
•  ¿Cómo se preocupa tu organización para dar soporte emocional a pacientes y empleados cuando hay situaciones difíciles?: 2.5 sobre 5
•  ¿Te cambiarías de trabajo para encontrar un lugar más humano?: 86%

  
 

Es importante resaltar que en aquellos lugares donde existe liderazgo en trato compasivo, esa tasa de deseo de cambio de trabajo se reduce significativamente.

La verdad es que punto por punto, prácticamente no se llega al aprobado en los ítems evaluados y da mucho para analizar y pensar.

¿Podríamos hacer nuestro lugar de trabajo un sitio mejor?.
¿De quién depende?. ¿Es la responsabilidad exclusiva de la gestión de cada organización, o tenemos algo que ver?.

Hay lo dejo, Feliz Viernes.

Gabi