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sábado, 31 de octubre de 2015

Humanizando las Urgencias, con J.M Salas


Hola a tod@s, mis queridos amigos.

Por fin acaba este loco mes de octubre, que nos ha tenido muy entretenidos recorriendo diferentes partes de la península y estrechando nuevos lazos que humanizan la asistencia.

Hoy quiero presentaros a J.M Salas, autor de uno de mis blogs favoritos: Con Tinta de Médico. 
 
 
 
 
Os traigo aquí una reciente entrevista como tarjeta de presentación.




 
"No debemos olvidar a la persona que hay detrás de la enfermedad.
 
No solo debemos tratar el corazón que vemos sino el otro corazón, aquel que siente.
 
Hay que escuchar a los pacientes.
 
Los avances tecnológicos no pueden ser el retroceso de la humanidad.
 
Los médicos no debemos ser dueños de los pacientes.
 
Cada aviso es una historia nueva.
 
El amor es un motivo para vivir."
 
José Manuel es un sevillano que trabaja como médico especialista en Medicina Familiar y Comunitaria en el Servicio de Urgencias Extrahospitalarias de Archena (Murcia).
 
Tenemos varias cosas en común: a Bolivia como lazo de unión, la necesidad de integrar la cooperación en nuestras vidas, un blog a punto del segundo cumpleaños y la humanización como pasión.
 
Comparte sus historias como nosotros y sube el volumen de aquello que merece la pena ser contado: a veces incomoda, otras nos hace pararnos y reflexionar.
 
Si dais un buceo por su blog, encontraréis post excelentes: Gracias Enfermería ("...No imagino una Medicina sin vosotros"), Dolor con Tinta de Médico, Yo no quiero sacar a nadie de una parada cardiorespiratoriaNo me llamo apendicitis ...y para gustos los colores, así que no os lo perdáis. Simplemente GRACIAS, José Manuel.
 
Todos juntos, trabajando por la humanización de nuestro medio, conseguiremos esa Sanidad Excelente y centrada en las personas que merecemos.
 
Podemos dar la receta, pero el cambio depende de ti y eres tú la pieza que mejora tu entorno.
 
Feliz Sábado,
Gabi

jueves, 29 de octubre de 2015

Disponible la charla "Humanizando los cuidados intensivos en el proceso de morir"

 
Hola a tod@s, mis queridos amigos.

Como lo prometido es deuda, aquí tenéis en formato pdf la charla "Humanizando los cuidados intensivos en el proceso de morir" que dimos recientemente en el Hospital Universitario San Juan de Alicante.




No os perdáis los videos, que son realmente buenos e ilustrativos.
 
Esperamos que os guste y que os pueda ser de utilidad.
 
Agradezco desde aquí su colaboración y generosidad por compartir su trabajo a los doctores Enric Benito, Mari Cruz Martín e Iñaki Saralegui.
 
Y por supuesto, a todos los asistentes a la charla y a los organizadores por su magnífico trato.
 
Feliz Jueves,
Gabi

miércoles, 28 de octubre de 2015

Lo que decimos cuando no hablamos

 
Hola a tod@s, mis queridos amigos.
 
Me gustaría hoy dar eco a un artículo publicado en IntraMed por el Dr. Rubén Mayer sobre la comunicación no verbal y que resumimos a continuación.
 
Y es que el cuerpo habla más allá de las palabras.
 
 
 
 
En su libro “Comunicación no verbal”, Sergio Rulicki la define como un lenguaje  complementario al de las palabras y transmitido a través de canales distintos: se habla pero a través del cuerpo.
 
Ya nos contaba Jose Sesmero en su charla "La comunicación no verbal" de las XX Jornadas Nacionales de Humanización que lo que decimos cuando no hablamos es el 70% del mensaje.
 
Constantemente los pacientes ponen a prueba el potencial no verbal de los sanitarios por su capacidad de generar reacciones con casi todo lo que relatan en sus historias personales. Este caudal de emociones ejerce una presión fisiológica y psicológica que se exterioriza corporalmente en gestos, posturas, modos de hablar, ademanes, que expresamos sin parar, la mayoría de las veces de manera inconsciente y sin llegar siquiera a darse cuenta ni tener posibilidad alguna de controlar o evitar.

Las personas, en este sentido, somos el conjunto de las expresiones heredadas más las adquiridas a través de nuestra particular cultura (familia, país, región, género, status económico y de poder); a lo que se agrega lo que aprendemos en la formación y nuestro repertorio particular.
 
Y siguiendo todo ello, se construyen y transmiten mensajes ocultos que refuerzan o contradicen lo que nuestras palabras quieren significar. Otras veces -cuando es mejor no decir o cuando no sabemos cómo- las sustituyen.

Nuestra comunicación no verbal, a través de sus diferentes modalidades, le habla a los pacientes acerca de cómo nos sentimos interactuando con ellos, si nos caen bien o nos producen rechazo, si estamos atentos o dispersos, cómo valoramos lo que vemos y escuchamos, si estamos siendo sinceros o simulando.

La relación médico-paciente es una relación cara a cara, directa y de alto contenido emocional. Y los pacientes buscan en gestos, miradas y movimientos aquello que no comprenden en nuestro lenguaje verbal.
  • Cómo damos la mano al recibir y al despedir al paciente: mirando o no mirando a los ojos, con el cuerpo de frente o de perfil, intenso o débil, breve o prolongado, con el brazo flexionado o estirado.
     
  • Con qué velocidad hablamos, interrogamos, revisamos, vemos los estudios o hacemos las recetas.
     
  • Si hacemos contacto ocular al escuchar al paciente o al comunicarle información y decisiones relevantes, o nos distanciamos mirando la pantalla de la computadora.
     
  • Si lo revisamos completa y sistemáticamente, o apenas insinuando la mano o el estetoscopio a través de sus ropas; o directamente ni lo hacemos.
     
  • Si nos posicionamos físicamente por encima o a su mismo nivel.

La comunicación, no verbal y verbal, es un camino que los profesionales de la salud recorremos inevitablemente y  de manera intuitiva. 

En algunos países la formación en comunicación médico-paciente es obligatoria; sin embargo, en nuestro medio esta preparación no esté incorporada masiva y formalmente en la educación médica el acercamiento dependerá de una iniciativa individual y, en este sentido, el libro virtual de la Dra. M. del Carmen Vidal y Benito que Intramed publicó hace unos años es una de las citas obligadas.
 
En este campo hay una clara línea de mejora, ¿no os parece?.
 
Feliz Miércoles,
Gabi

martes, 27 de octubre de 2015

EnDiGra 2015: Cuidando desde el mundo digital

 
Hola a tod@s, mis queridos amigos:
 
EnDiGra 2015 (ENFERMERÍA DIGITAL GRANADA 2015) son unas Jornadas que pretenden integrar los Cuidados y el mundo digital. Las nuevas tecnologías pueden aportar gran valor al cuidado, en concreto las herramientas digitales. Se van a celebrar el próximo viernes 30 de Octubre en el Salón de Actos del Hospital General Complejo Hospitalario Universitario de Granada y serán presentadas por Lola Vellido (@lolavellido) y Miguel Ángel Mañez (@manyez).
 
 


Las Jornadas están dirigidas a todos los enfermer@s que creen en el potencial de la tecnología en la salud y que las competencias digitales deberían añadirse a las clínicas e investigadoras.
 
Compartir, aprender, crear redes, interactuar y generar conocimiento. @Endigra15 busca conectar personas, afectos, buen hacer profesional y sumar entre todos en busca de una Sanidad Excelente.
 
Proyecto HU-CI ha sido invitado a participar en la mesa moderada por Luisa M. Torres (@luysamarya) "Humanización y Ética en los cuidados en el ámbito 2.0", donde compartiremos nuestros puntos de vista con Javier M. Yague (@javiermyague), enfermero experto en bioética y bioderecho y con José M. Antequera (@defensorenferme), enfermero, abogado y Profesor de Derecho Sanitario y Bioética.
 
Se hablará también de "Los Cuidados de Enfermería Basados en la Evidencia: búsqueda,  utilización y difusión a través de las tecnologías 2.0.” y "Utilidades de la Salud Digital". Podéis consultar aquí el programa completo.
 
El aforo ya está completo, pero puedes inscribirte y quedar en lista de espera.
 
Así que ya sabéis, este viernes #Endigra15 es uno de esos muchos motivos para ir a Granada, una de las ciudades más bellas de España.
 
Y para nosotros, un honor y un placer.
 
Feliz Martes,
Gabi
 

sábado, 24 de octubre de 2015

Un viaje personal por la UCI: Proyecto AFTER ICU


Hola a tod@s, mis queridos amigos.

Nuestro reciente viaje a Oporto a las Jornadas de Medicina Intensiva da Primavera ya está dando sus frutos. Estamos tremendamente agradecidos a nuestros amig@s portugueses, que nos hicieron sentir como en casa y que se han interesado de forma masiva en Proyecto HU-CI.

Irene Aragão y Ana Guerra, de la Unidad de Cuidados Intensivos Polivalente del Hospital de Santo Antonio do Porto quieren compartir con todos nosotros su proyecto AFTER ICU: un viaje personal por la UCI.




Para ello, realizaron entrevistas a pacientes que habían estado ingresados en su Unidad, para que compartieran sus experiencia de haber sobrevivido a una enfermedad crítica. Grabaron entrevistas en video con el fin de identificar algunos de estos aspectos y su contexto social.


Son 4 entrevistas en diferentes circunstancias que para nosotros son el día a día de una Unidad Polivalente.

El cuestionario preguntado fue el mismo:

1. Mirando hacia atrás  tu vida antes de la UCI, tu experiencia en cuidados intensivos y cómo tu vida cotidiana ha cambiado luego,  ¿qué te gustaría compartir con nosotros sobre tu "viaje personal" durante la enfermedad crítica que puso en riesgo tu vida?

2. ¿Cómo recuerdas ahora en tu estancia en cuidados intensivos?

3. ¿Cómo te has recuperado o te estás recuperando después de tu enfermedad crítica aguda?

4. ¿Querrías compartir algo con el público en general acerca de tu experiencia, que podría pasarnos a cualquiera en cualquier momento de nuestras vidas, y que pueda ser utilizado como un testimonio?


María Luisa: Parada Cardiaca post-infarto agudo de miocardio


Hernani: Politraumatismo múltiple que requiere largo estancia y periodo de recuperación


María Fátima: Neumonía grave con fracaso multiorgánico


Afonso: Traumatismo craneoencefálico en un hombre joven



Las autoras concluyen:

La reflexión sobre estas experiencias puede llevar a un replanteamiento de la cadena de cuidados del paciente crítico.

Se necesitan mejoras a lo largo de la cadena de atención de cuidados intensivos en rehabilitación a corto y largo plazo.

Todos aprendemos con los  viajes personales a través de la unidad de cuidados intensivos.

Feliz Sábado,
Gabi

viernes, 23 de octubre de 2015

Eye tracking en UCI

 
Hola a tod@s, mis queridos amigos.
 
Atentos a la noticia publicada en Medscape Critical Care, sobre un artículo de Surgery: La Tecnología Eye tracking (dispositivos de seguimiento ocular) puede ayudar a comunicarse a los pacientes de UCI, especialmente a aquellos que reciben ventilación mecánica y que no pueden hablar.
 
 
 
El Johns Hopkins Hospital de Baltimore ha realizado un estudio piloto en 12 pacientes, todos ellos capaces de comprender. A través de pequeñas cámaras se siguen los movimientos oculares de los pacientes, lo que les permite comunicarse mirando fijamente a imágenes o palabras en una pantalla.
 
Una vez enseñados y entrenados al uso de esta novedosa tecnología (mediante sesiones de 45 minutos en 5 días de entrenamiento), los pacientes se sintieron menos confusos, más satisfechos y con mayor confianza en la comunicación.
 
Al final del estudio, todos los pacientes podrían comunicar necesidades básicas utilizando eye-trackers mediante imágenes preestablecidas o palabras en las pantallas de ordenador, como "hambriento," "sed", "baño", "enfermera" y "dolor".
 
 
 
La mitad de los pacientes también fueron capaces de crear frases completas en la pantalla del ordenador, y algunos incluso pudieron hacer acciones más complejas como comunicación en redes sociales.
 
La desventaja principal que encontraron los investigadores fue la necesidad de concentración de los pacientes y que los pacientes deben conseguir una postura mantenida.
 
Todos los asistentes a las XX Jornadas de Humanización pudisteis conocer de primera mano esta tecnología (ver PDF Tobii Dinavox), que estamos pilotando también desde Mayo en la UCI del Hospital Universitario de Torrejón, en un proyecto liderado por las enfermeras de la Unidad.

La tecnología es de Tobii, y en España lo distribuye Conasa.

 
 
 
Estamos adecuando las pantallas a nuestro medio e insertando nuevas herramientas que nos parecen útiles para este fin. 
 
Os mantendremos informados sobre nuestros avances. Desde luego pensamos que esta tecnología va a ser una revolución en la comunicación de los pacientes de UCI.
 
Feliz Viernes,
Gabi

jueves, 22 de octubre de 2015

Una mirada dentro de la UCI, por Daniel Muñiz

 
Este mes de octubre la Sociedad Española de Medicina Intensiva, Crítica y Unidades Coronarias (SEMICYUC) ha inaugurado una nueva sección en su página Web destinada a los pacientes y sus familiares.
 
Bajo el título “Una mirada dentro de la UCI” la SEMICYUC pretende aportar información científica fiable y de calidad, en igual medida que hace con los profesionales de la Medicina Intensiva, que permita a los pacientes y sus familiares resolver dudas frecuentes, facilitar en la medida de lo posible su estancia en las unidades de cuidados intensivos (UCI) y disminuir el estrés que esta experiencia puede producir poniendo así de manifiesto la importancia de estos como parte del proceso que se inicia con el ingreso de un paciente en la UCI.
 
De forma regular la SEMICYUC facilitará a través de su página Web material de apoyo completamente gratuito y descargable en formato PDF para la información a los familiares.
 
Se intentará tratar todos los temas relacionados con las UCIs, desde los más básicos, como quienes conforman el equipo de trabajo en la UCI, hasta temas más complejos, como puede ser el futuro inmediato y las expectativas del paciente tras su alta de la unidad de cuidados intensivos.
 
La primera entrega trata de explicar en que consiste la “Limitación de tratamientos de soporte vital” una práctica que, si bien no solo se realiza en la UCI, requiere una explicación detallada para  comprender completamente en que consiste, cual es su objetivo principal y como se aplica. La Dra. Olga Rubio de la UCI de la Fundación Althaia de Manresa y miembro del Grupo de Trabajo de Bioética de la SEMICYUC nos lo cuenta.

 
 
 
De la misma forma la SEMICYUC se encuentra abierta a las sugerencias y dudas que puedan tener pacientes, familiares o cualquier persona en general. Para ello, os facilitamos en el siguiente Formulario de Contacto en el que eligiendo la categoría de pregunta de paciente, familiar o ciudadano podéis poneros en contacto con nosotros, plantearnos un área de mejora, comentar vuestras necesidades o bien contarnos directamente vuestra experiencia en la UCI.
 
Muchas gracias por vuestra atención.
 
Médico Especialista en Medicina Intensiva y Webmaster de SEMICYUC
Hospital Comarcal de Inca
 

miércoles, 21 de octubre de 2015

La muerte y el morir: Ciencia y Espiritualidad


Hola a tod@s, mis queridos amigos.

Hace ya dos semanas que pudimos disfrutar de los compañeros del Hospital San Juan de Alicante, donde impartimos la charla Humanizando los Cuidados Intensivos en el Proceso de Morir, y que próximamente compartiremos en el blog en formato pdf.

Uno de los asistentes a las jornadas fue el Dr. Vicente Arráez, médico intensivista y coordinador de Trasplantes del Hospital General de Elche

Pues bien, Vicente está coordinando las XI Jornadas "La Muerte y el Morir: Ciencia y Espiritualidad", que se van a desarrollar en diferentes espacios de la localidad alicantina.




Se llevarán a cabo entre el 31 de Octubre y el 8 de Noviembre, y como podéis ver en el programa, hay un Taller previo("Con-Ciencia y Espiritualidad") dirigido por Fidel Delgado y otro ("La experiencia cotidiana de la espiritualidad") los días 7 y 8 dirigido por Tew Bunnag y el propio Vicente. Para estos talleres hay que realizar pre-inscripción.

La parte principal de las jornadas es GRATUITA se desarrollará los días 5 y 6 de Noviembre, con la presencia de Peter Fenwick, Vicent Guillem, Denys Blacker y David Lorimer, expertos nacionales e internacionales que seguro impactarán a los asistentes.




Daos prisas pues las plazas a los talleres son limitadas. Para mayor información podéis contactar con:



Desde Proyecto HU-CI, os deseamos el mayor de los éxitos.

Feliz Miércoles,
Gabi

martes, 20 de octubre de 2015

La HUCI que mira hacia el cielo, por Mónica Ferrero


Mira esta foto. ¿Sabes qué es este espacio?




¡Has acertado! Es la UCI del Hospital Alfred de Melbourne.


Miro esta foto y me parece un espacio maravilloso: luminoso, amplio, muy bien distribuido, con lineas muy cuidadas, donde el color blanco predominante refleja limpieza mientras la madera del gran volumen central le da un punto de calidez a la unidad.


Si el espacio es maravilloso, el concepto en el que se ha basado el proyecto me parece más maravilloso aún. Este es otro ejemplo de cómo arquitectos e interioristas conociendo las necesidades que existen en las UCI que van a proyectar, pueden resolver todas y cada una de ellas, pudiendo además crear en un entorno de trabajo, estancia y visita mucho mas funcional para todas las personas que interactuan en la unidad: profesionales, pacientes y acompañantes. 

Este es un gran ejemplo de un proyecto muy completo en todos los sentidos, te cuento por qué.

La distribución

La unidad es un espacio abierto y diáfano dónde cada paciente tiene su intimidad. Parece contradictorio hablar de espacio diáfano pero intimo ¿verdad?.

Esto es posible ya que la planta rectangular permite implantar 45 habitaciones en el perímetro creando una U. Esta distribución se aprovecha para crear 3 zonas: general, trauma y cardio, aunque también existen 4 salas de aislamiento.

En el espacio central se ubica al personal sanitario, por lo que los pacientes están controlados en todo momento y desde todos los puntos.
 



Luz natural

El espacio cuenta con ventanales perimetrales, de modo que cada paciente desde su cama puede ver el paisaje. Este es el motivo por el que las habitaciones de los pacientes no están cerradas, para poder ver el cielo, las nubes y estrellas desde su cama, aunque sí poseen unas cortinas para momentos puntuales de privacidad.


La U que forman las habitaciones la cierra todo un paño con cristaleras que proporciona más luz y vistas completas del espacio. Las habitaciones orientadas a estas vistas privilegiadas se reservan para los pacientes de larga estancia.
 

Es muy importante que todas las personas que están en la unidad puedan disfrutar de la luz natural, porque mejora el ánimo, activa las defensas, mantiene en forma el sistema nervioso y ayuda a regular el sueño. Esto significa que los pacientes podrán ser conscientes del paso del tiempo, del día y la noche no descontrolando sus bioritmos. 


De esta manera los profesionales podrán disfrutar también de un espacio de trabajo más agradable beneficiándose como los pacientes de las ventajas de la luz natural.

En las divisiones de las habitaciones se ha instalado un vidrio especial “iglass” que utiliza la tecnología de cristal líquido para convertirse en opaco cuando se aplica una corriente eléctrica y transparente cuando se retira la corriente.

 



Ventilación y malos olores

Se ha creado un sistema de ventilación independiente, a través del cual se obtiene aire fresco y natural, evitando la recirculación de aire viciado o contaminado.

Este sistema además de proporcionar aire de alta calidad para todas las personas que están en la unidad ayuda a controlar los malos olores que aveces existen en las UCI por tratamientos etc.

Mantenimiento 

Para evitar molestar a pacientes y mantener la pulcritud del ambiente, se ha tenido en cuenta el mantenimiento de los componentes, por lo que se ha planteado que todos los accesos de mantenimiento se realice desde las habitaciones de pacientes externos o a través de las salas de máquinas de techo.

Espacio para personal

Se ha creado una sala para el personal dónde se pueden reunir, tomar un descanso, preparar comidas o utilizar ordenadores.

Espacio para familiares

Además de una amplia y luminosa sala de espera, los familiares disponen de un espacio para poder prepara y tomar comidas.





Todas estas buenas soluciones repercuten en los pacientes: se reduce la depresión, los niveles de medicación y las estancias son mas cortas.

El personal sanitario también puede disfrutar de un mejor entorno de trabajo y un buen espacio de descanso y distensión.

Así como los familiares, que disponen de una zona de espera cálida y la opción de poder hacer vida en ella para poder estar en todo momentos cerca de sus familiares.

Como ves este gran proyecto no hubiera sido posible sin la comunicación e implicación por muchas partes: personal sanitario, pacientes, acompañantes y diseñadores, así que ¡HABLEMOS!.

Saludos,

Mónica Ferrero
Lab In Action, estudio de diseño

sábado, 17 de octubre de 2015

Rumbo a Oporto: JMIP 2015


Hola a tod@s, mis queridos amigos.

La próxima semana ponemos rumbo a Oporto, a las Jornadas de Medicina Intensiva Da Primavera, organizadas por el Hospital de Santo António do Centro Hospitalar do Porto.




Un título tremendamente sugerente: ¿Dónde estamos y a dónde vamos? que también es el de la conferencia de apertura, que llevará a cabo el Dr. Jean-Louis Vincent.

Y un programa que versará sobre los temas más candentes para los profesionales del paciente crítico y con expertos de talla nacional e internacional, entre los que se encontrará el Dr. Enrique Fernández Mondéjar, actual presidente de SEMICYUC.

Destacar que entre los habituales cursos que se realizarán ligados a las jornadas, hay uno de Gestión de Estrés y Trabajo en Equipo en Situaciones Críticas: la importancia de cuidar al cuidador puesta en valor.

En la tarde del día 21 de Octubre, nuestros amigos y vecinos han estimado oportuna la creación de un espacio de reflexión: ¿Curar o Cuidar en las UCI?.

Y nos han invitado a hacerlo con ellos y a intercambiar puntos de vista para aprender juntos en la conversación al final de la tarde.

Hablaremos de dilemas clínicos, de conflictos individuales y cerraremos la tarde con la primera presentación internacional del Proyecto Humanizando los Cuidados Intensivos. Todo un orgullo y un honor.

Estamos encantados de participar en estas JMIP 2015, y tremendamente agradecidos a la Dra. Irene Aragão, presidenta de las Jornadas. Creamos lazos de colaboración con nuestros vecinos para expandir el mensaje: Juntos Sumamos Más.

Prometemos una crónica y buenas fotos de una ciudad maravillosa.

Feliz Sábado.
Gabi

viernes, 16 de octubre de 2015

Las tecnologías de acercamiento entran en la UCI


Hola a tod@s, mis queridos amigos.

Bien contento tiene que estar Chema Cepeda. Si alguien en este país nos lo lleva avisando es él: "La tecnología hará avanzar a la salud siempre que se aplique en un contexto adecuado y centrado en la persona".

Lo explica fenomenal en su post
"Humanismo en Salud y Tecnologías de Acercamiento": ¿Es la tecnología la única responsable de la deshumanización de la salud?¿Puede contribuir a su restitución?¿Puede constituirse en un factor humanizante en sí misma?.



Para Chema, "las tecnologías de acercamiento suponen la creación de contextos humanizados que están redefiniendo la forma en que nos acercamos a la salud, nos implicamos como persona y nos relacionamos con otros pacientes y profesionales.

- Nos acercan a otras personas con problemas de salud similares a los nuestros, de las que podemos aprender y en las que podemos apoyarnos.

- Nos acercan a fuentes de información, profesionales e instituciones de salud.

- Nos acercan a modelos de relación horizontales en los que paciente está en el centro del sistema.

Los profesionales sanitarios tenemos en nuestra mano la capacidad de tender esos puentes tan necesarios entre humanismo y tecnología y debemos poner a disposición de pacientes y profesionales herramientas que les permitan mejorar su salud, pero enseñándoles a utilizarlas de forma adecuada y sin perder de vista esa visión integral del ser humano."


Dicho esto ya hace tiempo, ayer los compañeros de la UCI del Hospital Universitario Fundación Jiménez Díaz prendieron la mecha y saltaron a los medios por la puesta en marcha de un sistema on line que permite a los familiares de los pacientes obtener información de primera mano sobre la evolución de sus seres queridos.

Se le entrega un código al familiar autorizado que le permite acceder desde su teléfono móvil o su tableta, a través de un canal seguro (en el Portal del Paciente), a las últimas novedades sobre el estado de salud y evolución del paciente que se producen fuera de los horarios de visita, en especial durante la noche.

Durante la próxima semana, el Dr. César Pérez Calvo (cesarpcalvo@me.com), jefe del Servicio, nos contará de forma detallada cómo funciona el sistema que han implantado: "Nuestro objetivo con estas medidas es estar lo más cerca posible de las familias que tienen pacientes en la UCI e intentar ponerles las cosas más fáciles dentro de la gravedad de la situación, en definitiva humanizar aún más la UCI".

A su vez, compañeros del  Hospital General Universitario Gregorio Marañón liderados por una enfermera, Carmen Díaz (
cdiazc@salud.madrid.org) están desarrollando un proyecto de investigación en sus unidades de cuidados críticos, cuyo objetivo es minimizar la ansiedad y el estrés de los familiares generado por la falta de información y conocimiento del estado del paciente.

Dicho proyecto, recién presentado por Meritxell Tàpia en las "II Jornada d´Infermeria ACES "Atenció i informatizació: ¿Aliats o enemics?" utiliza una aplicación informática de mensajería instantánea, a través de la cual los familiares reciben notificaciones en tiempo real sobre el estado del paciente. De este modo las familias sienten una comunicación más cercana y personalizada de los profesionales.

La App asegura la privacidad y seguridad mediante códigos de seguridad e identificación, un almacenamiento de la información de forma segura en los servidores del hospital (registro en SAP/ Programa de la información enviada, quién la ha leído y como documento legal).

Parece pues, que por fin las tecnologías de acercamiento derriban los muros de la UCI para servirnos como puentes. Y desde Proyecto HU-CI no podemos más que felicitar a los impulsores y a los usuarios.

Feliz Viernes,
Gabi

jueves, 15 de octubre de 2015

A mi querida Isa…por José Manuel Velasco


Los que hemos tenido la suerte de compartir algún ratito con la GRAN Mamen Segovia nunca olvidaremos su fórmula para entablar una relación de ayuda: su REA que ella desglosa a la perfección y que básicamente supone una dosis equilibrada de:

   

Respeto

Empatía

Autenticidad

Tres palabras mágicas que trasladadas a la realidad propician unos resultados extraordinarios. Nos habla Mamen también de la tecnología punta de la que todos disponemos y que llevamos siempre encima a pesar de la crisis, recortes, títulos, cargos, etc. Esa tecnología punta humana que se complementa con “la otra tecnología” propicia otros resultados que no son los que frecuentemente se miden en términos de morbilidad, mortalidad, costes, estancias…

Esos recursos junto a otros básicos como un peine, un cepillo de dientes, un trozo de venda como coletero, produjeron unas sensaciones en Almudena que quiso trasladarle a Isa; y que su hijo Javier ha querido poner en valor para dejar patente que, lo más importante, lo que ocupa un lugar en algunos corazones, no tiene un valor material.

Si algo nos da valor como profesionales es esa combinación de recursos de su madre, de la que Javier se siente orgulloso en Facebook y que ha logrado que todos los que hemos leído la carta de agradecimiento que Almudena (la paciente) le hizo llegar a Isa (la auxiliar de la UCI), al menos hoy, nos sintamos un poquito mejores.

Ejemplo práctico de Respeto, Empatía y Autenticidad.

Gracias Javier, Isa y Almudena.

"Hay algo que quiero compartir con vosotros....

Esta mañana, mi madre,
Isabel Sanchez Casas, ha llegado del trabajo muy emocionada a casa. Para quien no lo sepa, es auxiliar de enfermería en la UCI del Hospital Carlos Haya de Málaga. Anoche estaba de guardia y fue a visitarla una antigua paciente. Se llama Almudena, tiene 22 años, y hace unas semanas sufrió un derrame cerebral. Mi madre ha sido una de las responsables de sus cuidados mientras estaba en la UCI y esta chica ha venido expresamente desde Granada para agradecérselo con la carta que aquí os adjunto. 


 La habré leído ya unas 4 veces y llevo toda la mañana emocionado. Ante todo, ¡me alegro de que ya estés recuperada, Almudena! Gracias por hacerme sentir aún más orgullosos de mi madre. De corazón, GRACIAS, GRACIAS y GRACIAS porque tus palabras le han dado fuerza para seguir trabajando en unas circunstancias en las que, por los malditos recortes en la Sanidad Pública, no son nada fáciles.

 Mamá, ojalá algún día, cuando sea mayor, consiga parecerme a ti y ser la décima parte de lo que representas. Tu bondad, tu cariño, tu energía, tu alegría, tu compromiso y tu amor por los que te rodean traspasan cualquier corazón.
¡TE QUIERO!

Por cierto, Almudena nos ha dado su permiso para publicar la carta.


CARTA DE ALMUDENA



"A MI QUERIDA ISA…

Mi querida Isa, quería tener un detalle más personal contigo. Algo que ya intuías, pues mi madre no podía guardar el secreto. Pero yo, realmente, quiero que sea un secreto a voces y que sepa todo el mundo lo afortunada que he sido al tenerte a mi lado. 
He conocido a una Isa muy particular, una Isa que ha ido más allá de su labor. Tú me has cuidado, pero, además, te has preocupado por mí como lo haría mi madre. 

 Desde el silencio de aquella habitación, he comprobado cómo te preocupabas por mí con ese amor maternal y cómo me mirabas con otros ojos, consiguiendo así que me sintiese realmente especial. 

 Tú dirás o pensarás que esto es innecesario, que simplemente haces tu trabajo, pero estar enferma y pasar tantos días allí, a veces te desespera cuando sientes que estás mejor y eres consciente de ello. 

Tantos días allí dieron para mucho… Cómo olvidar aquella mañana en la que te propusiste lavarme la cabeza. Me regalaste hasta una pasta de dientes y me tenías guardado un peine. Esos coleteros que me apañabas y con los que tomabas tu tiempo para ponerme guapa con esas trenzas y coletas que me hacías, pero es que, además, me has aportado esa paz o tranquilidad, ese amor y hasta ese toque necesario de diversión y siempre, siempre con esa sonrisa y ese espíritu joven que desprendes.
Eres una gran mujer, mi querida “mamá Isa”. Tu bondad innata habla por sí sola. Al igual que dejo escrito en la carta hacia todos, las cosas ocurren por algo y nuestro camino estaba destinado a cruzarse, quizá no en el mejor lugar del mundo, pero de alguna forma u otra, tenía que ocurrir. De eso estoy seguro. 

Gracias y mil veces gracias por regalarme lo mejor de ti y por acompañarme en este camino. 

Espero que algún día nuestros caminos vuelvan a cruzarse y así volver a ver tu entrañable sonrisa. Pero mientras llega, si algún día ha de llegar, quiero que sepas que ya formas parte de mí y que nunca te olvidaré mientras mi cabeza te recuerde y mi corazón siga latiendo, pues ya tienes un lugar en éste. 

 Te quiero y siempre te estaré agradecida,

Almudena".