La familia en la UCI de adultos. Por Ana Bejarano

Creo que el primer paso es entender que a pesar de ser humanos no siempre estamos humanizados, ya que humanizar es un modo de ser, de vivir, de relacionarnos, de cultivarnos, de movernos por dentro, de viajar a nuestro interior, de experimentar la vida de otro modo.

 

Todos queremos tener más años, pero podríamos tener mejores momentos, y crear mejores momentos para nuestros pacientes.

 

 

¿Qué necesita la familia?

 

• Recibir información clara en términos que puedan comprender
• Tener proximidad con el paciente
• Sentir que hay esperanza
• Disponer de tiempo para pasarlo junto a su ser querido
• Ser tranquilizados y aliviados
• Percibir que el paciente recibe cuidados de alta calidad
• Confiar en la habilidad clínica del equipo de salud.
• Saber que el equipo de la unidad se preocupa por el paciente
• Poder tranquilizar, dar soporte y proteger a su ser querido
• Disponer de algún grado de confort durante el proceso

 

Rol especifico del equipo cuando ingresa un familiar a UCI: brindar el informe médico lo antes posible, acompañar a la familia a la unidad, explicar el funcionamiento de la unidad, ofrecer disponibilidad para que pregunten.

 

 

Visita “a la carta”: para definir la ampliación de la visita debemos:

 

• Consensuar un protocolo con la institución para que no existan cortocircuitos 
• Conocer el deseo del paciente
• Conciliar con todo el equipo de la UCI
• Definir junto al paciente, si es posible, que familiar es conveniente que lo acompañe
• Crear en la medida de lo posible un espacio de intimidad y confort a la familia (silla, cerrar las puertas o colocar biombos si es posible)
• Definir con el equipo si el familiar va a colaborar en los cuidados 
• Que enfermería participe en el informe a la familia para conocer el tipo de familia y qué relación tienen entre ellos
• A que pacientes le vamos a ampliar la visita dependiendo de su enfermedad actual (por ejemplo en aislamientos, enfermedades infectocontagiosas, etc)

¿Qué puede hacer la familia durante la visita?

• Participar en la movilización precoz
• Acompañar al paciente cuando se le retira de la cama a un sillón o se le sienta
• Acompañar y colaborar en la alimentación del paciente
• Apoyar con elementos de estimulación sensorial
• Realizar cuidados de la piel (por ejemplo, colocar cremas hidratantes en miembros inferiores)
• Participar en la medida de lo posible de la higiene del paciente (peinado, cepillado de dientes, corte de uñas)
• Ser educados por enfermería para el alta del paciente

Es importante explicar a la familia que no debe preocuparse por las alarmas ni por los goteos, hacerlos sentir que necesitamos de ellos para tareas que aunque podamos realizar nosotros, el afecto y el cariño de un ser querido son irreemplazables.

 

A qué contribuye la flexibilización de los horarios de visitas:

 

En los pacientes:

• Disminuye la ansiedad, confusión y agitación
• Reduce las complicaciones cardiovasculares
• Disminuye la estadía en UCI
• Hace que el paciente se sienta más seguro
• Aumenta la satisfacción del paciente
• Aumenta la calidad y seguridad 

En las familias:

• Aumenta la satisfacción
• Disminuye la ansiedad
• Promueve una mejor comunicación
• Contribuye a una mejor comprensión del paciente

Permite más oportunidades para la enseñanza del paciente/familia, y se involucra más en la atención 

Mitos a derribar: Las visitas estresan al paciente, interfieren en la prestación de los cuidados, son agotadoras para el paciente y la familia y contribuyen a infecciones.

Visitas de niños: Si los niños están adecuadamente preparados se les debe permitir el ingreso a la UCI, ya que presentan un comportamiento positivo y menos cambios emocionales en relación a los niños que no visitan a su ser querido.

 

Ana María Bejarano

Jefa de Enfermería Cuidados Intensivos.

Directora Capitulo Enfermería Critica SATI en Sanatorio La Entrerriana S.A. Sociedad Argentina de Terapia Intensiva