Todo en uno, por Mónica Ferrero

Nunca me lo había planteado.

Fue a raíz de asistir a las #2JHUCI dónde participé en el módulo 2: Tecnología, estructura y humanización: ¿compatibles?. Y para mi la respuesta es SI.

Si, además empieza a ser ya una realidad. Los nuevos espacios sanitarios se proyectan combinando desde el inicio tecnología + estructura + humanización, como el nuevo Hospital Royal Adelaide (RAH) de Australia.

Partiendo de un proyecto de construcción de los más avanzados del mundo y centrados en la sostenibilidad, buscan mejorar la experiencia del paciente y su familia durante la estancia en el hospital y proporcionan al personal sanitario un entorno óptimo para desarrollar su trabajo.

Los edificios que forman el complejo del hospital son eficientes y sostenibles: han sido diseñados para optimizar la luz del día mediante grandes ventanales y espacios acristalados, por lo que además del gran beneficio que supone para todas las personas que están en el hospital poder disfrutar de la luz natural y de las vistas, se reduce la demanda de luz artificial y se optimiza el consumo de energía.

También el diseño ha contemplado un buen aislamiento acústico: el acristalamiento y materiales de la fachada absorben el ruido de helicópteros que llegan a las instalaciones y trenes que pasan cerca, dotando a los espacios del necesario confort acústico.

Se ha dado mucha importancia a los espacios naturales, creando jardines interiores y exteriores a disposición de pacientes, familia y personal sanitario porque el contacto con la naturaleza nos relaja.

Para el paciente es básico poder tener intimidad y privacidad, por lo que las 800 habitaciones que posee RAH son individuales, cada una de ellas con su propio baño. Con ventanas para disfrutar de la luz natural y de las vistas al río, parques y jardines del centro, gracias a estas también se puede disfrutar en cada habitación de aire fresco y ventilación natural. 

Junto a la cama hay un dispositivo que permite a los pacientes controlar los sistemas de entretenimiento. Estos dispositivos también pueden ser utilizados por el personal sanitario para acceder a los resultados de pruebas o realizar los pedidos especiales de comida para pacientes alérgicos o con peticiones especiales.

La familia posee una zona de acompañamiento en la habitación, un espacio con cama y escritorio, para que la estancia junto al paciente sea lo más confortable posible.

RAH posee una avanzada tecnología: Las etiquetas electrónicas permitirán al personal conocer la ubicación de los equipos, de esta manera siempre se conocerá su ubicación y se ahorrara tiempo en su búsqueda. También se utilizarán para controlar pacientes en riesgo (como pacientes mentales, con alertas enviadas automáticamente a los guardias de seguridad).

Además disponen de vehículos automatizados que distribuyen comidas, lencería, desechos y equipos médicos. 

En este vídeo puedes ver las instalaciones y servicios que ofrece RAH:

En RAH podemos ver que tecnología, estructura y humanización son compatibles y necesarias, pero hay que plantear esta combinación desde el inicio, cuando se proyectan los espacios para que el resultado sea funcional y eficiente, de esta manera partiendo de lo tangible nos será mucho más fácil poder cuidar lo invisible. 

Saludos,

Mónica Ferrero

Interiorista en Lab In Action

WONDER: 24 de Septiembre, TEDxValladolid

Hola a tod@s, mis queridos amigos.

Cita ineludible y uno de los eventos del año: sábado 24 de Septiembre en LAVA – Laboratorio de las Artes de Valladolid.

Vuelve TEDxValladolid, que tanto ha dado a Proyecto HU-CI gracias a "El Cuidado de lo Invisible".

Y esta vez, será WONDER.

Preguntarse, preguntarse y preguntarse, querer siempre saber más, cuestionarse todo, dejarse maravillar y asombrarse por la vida  y reflexionar sobre todo lo observado y vivido… WONDER, es lo que nos lleva constantemente como humanidad a avanzar, a no conformarnos, a descubrir y a ir más allá. 

Un día para las ideas, visiones, hallazgos y respuestas. De la tierra a la ciencia, de lo digital a lo intangible, de las artes a los estereotipos, de las investigaciones a lo urbano, de la literatura a la física, de los microbios a lo inexplicable, de los vientos a los peligros y seguridad en las redes. 

Para los que queráis empezar la experiencia desde las primeras horas de la mañana y preparar cuerpo y mente para el gran evento, podréis disfrutar de unas experiencias muy especiales: Running, entrenamiento funcional, fitboxing, meditación y mindfulness 

Los que además queráis profundizar en un tema concreto podréis participar en los LABs interactivos con ponentes de otras ediciones. Y aquí Proyecto HU-CI vuelve a tener presencia gracias a la invitación de Belén Viloria.

 

“Re-imaginemos la experiencia de la muerte”

Un tema normalmente tabú, del que no se suele hablar y por tanto tampoco pensar, ni decidir tranquilamente y con anterioridad sobre cómo, si tenemos ocasión, nos gustaría vivir este paso cuando es algo inevitable para todos e inherente a la vida y cuando estadísticamente la mayoría de nosotros moriremos en hospitales o instituciones, lugares diferentes a nuestra casa. Este LAB será precisamente para dedicarnos a nosotros mismos un poco de tiempo a analizar, reflexionar y proponer ideas de cómo nos gustaría vivir esta experiencia.

 

Antes de que se llene y te quedes fuera, pide ya tu entrada aquí. Reserva ese fin de semana y nos vemos en Valladolid. ¡Es un planazo!.

 

Una experiencia única y absolutamente recomendable. Y el que va...repite.  Una jornada llena de ideas e inspiración para vivirlas, compartirlas y llevárselas a casa.
 

Feliz Martes,

Gabi

#IVGestiónSanitaria en imágenes

Hola a tod@s, mis queridos amigos.

Mucho dieron de sí las IV Jornadas de Gestión Sanitaria de la Sociedad Española de Directivos de la Salud (SEDISA), en el Hospital Universitario Son Espases de Palma de Mallorca.

En un auditorio lleno de gerentes y directivos de salud, tuvimos la oportunidad de prender la llama que #humaniza. Mirad qué resumen más genial hizo Mónica López (autora del blog Salud Creativa).

 

Pero si queréis ver el resumen completo de las ponencias, no os perdáis este vídeo (son 4 minutos).

 

 

Como siempre decimos en Proyecto HU-CI, juntos sumamos más. Y conseguir que los que tienen "la suerte o la desgracia" de gestionar sean conscientes de la importancia de la humanización de la Sanidad, es una fantástica oportunidad que tengo que agraceder a Mª Dolores Acón, que supo ver la necesidad de El Cuidado de lo Invisible.

 

Ahora, a bajarlo a tierra con la ayuda y el apoyo de los gestores.

 

¡Seguimos!

 

Feliz Viernes,

Gabi

Intercambiando experiencias para crecer

Hola a tod@s, mis queridos amigos.

El próximo miércoles 13 de Abril ponemos rumbo a tierras gallegas por primera vez desde la creación de Proyecto HU-CI, aunque ya os anticipo que en los próximos meses volveremos en más ocasiones.

Esta vez participaremos en las XXI Jornadas de la Escuela Universitaria de Enfermería de Lugo, que este año lleva por título "Intercambiando experiencias para crecer" y que se desarrollarán en el Hospital Universitario Lucus Augusti.

Es todo un honor abrir estas jornadas hablando de "El Cuidado de lo Invisible", pero como veis en el programa, se hablará de muchas cosas más.

Agradecemos profundamente la invitación a compartir y a poder aprender de las experiencias de los demás, para seguir creciendo, especialmente a Magdalena Nuñez, directora de la Escuela.

Es todo un privilegio para nosotros acudir a las Universidades para hablar de Humanización de los cuidados, algo que cada vez se siente más necesario.

¡Nos vemos en Lugo compañer@s!

Feliz Viernes,

Gabi

Avanzamos: El cuidado de lo invisible

 

Hola a tod@s, mis queridos amigos.

 

Compartimos hoy un artículo recientemente publicado la revista de la Orden Hospitalaria de San Juan de Dios.

 

También puedes acceder aquí a la versión digital.

 

 

 

 

En "El Cuidado de lo Invisible", se habla de dejar a un lado las prisas y la impaciencia para ofrecer una asistencia de calidad integral a aquellos pacientes y familiares que atraviesan uno de los peores momentos de sus vidas: sobrellevar la vida desde un box de la unidad de cuidados intensivos (UCI). La UCI también puede ser un lugar lleno de vida.

 

La HU-CI del hospital San Juan de Dios de Córdoba se suma, trabaja y centra todo su esfuerzo en la humanización de los cuidados intensivos. No podía ser de otra manera: los valores de la Orden Hospitalaria contribuyen a que la humanización sea una de sus señas de identidad desde siempre. Progresivamente, UCI de todo el mundo se han sumado porque, como dice el médico y coordinador del Servicio de Medicina Intensiva, José Carlos Igeño Cano, “Humanizar la medicina es algo contagioso y dinámico, que engancha”.

 

A grandes rasgos, se trata de la implantación de una serie de acciones de mejora, de terapias, de maneras de pensar, de actuar, de tratar y de cuidar, que van más allá de la tecnología y que tiene que ver con los cuidados centrados en las personas: los pacientes, las familias y los profesionales que los atienden.

 

Seguimos sumando entre tod@s, cada uno en su medio, y buscando esa HUCI más amable.

 

Muchas gracias al Dr. Igeño y a los compañeros de San Juan de Dios, ¡excelente reportaje y excelentes fotografías!

 

Feliz Martes,

Gabi

Proyecto HU-CI en A punto con la 2

Hola a to@s, mis queridos amigos.

Como ya muchos de vosotros sabréis, ayer se emitió en el programa de A punto con la 2 la charla que tuvimos Alfonso Bassave y yo en el Hospital Universitario de Torrejón.

Simplemente quería agradecer todos y cada uno de los mensajes y llamadas que hicieron que ayer fuera un día muy muy intenso.

Os dejo con uno de los mil feedbacks que ayer por la tarde recibí por correo electrónico, de la Dra. Olga Rubio:

"Decía Aristóteles que “los jóvenes actúan movidos por la pasión, mientras que los mayores lo hacen movidos por la razón que proporciona el tiempo y la experiencia”.

Cuál es mi sorpresa, al comprobar que una disciplina joven como la de los cuidados intensivos, ya empieza a moverse por la razón, por lo aprendido de la experiencia.

En este sentido Gabi Heras nos ha abierto los ojos y el corazón con su DESPERTAR EMOCIONAL al "Alma" y a la esencia  de las UCI. 

Lo esencial es invisible, intangible, pero debemos empezar a tomar conciencia de ello. Porque como dice Gabi, "Si te acercas suficiente tiene premio", "Te da paz"... paz espiritual. Esa que nos dejamos en casa  cada día con las prisas.

Son esas EMOCIONES que se viven en las UCI (y comparto  palabras textuales de Gabi; "Uno, no  puede NO emocionarse en la UCI”)  de las que empezamos a ser CONSCIENTES  y  gracias a eso nos volvemos más humanos, más empáticos y mejores personas.  Y estas emociones son la respuesta a la pregunta por el sentido de lo que hacemos.

En la entrevista se ha hablado de muchas ‘cosas’  H-importantes: de Emociones, de Escucha activa, RESPETO, Comunicación, Empatía... Valores de profesionalidad, de humanismo,  éticos y de EXCELENCIA que complementan los exquisitos cuidados técnicos que se dan en nuestras unidades y que en general facilitan la supervivencia de muchos  pacientes.

El reportaje  HUMANIZA e  invita a la REFLEXIÓN sobre hacia dónde debemos  ir... La Sanidad debe ir hacia el cuidado centrado en las personas, teniendo en cuenta sus valores y sus necesidades.

La  humanización  es la palanca del cambio que se está produciendo en muchas unidades de cuidados intensivos, en los profesionales, en los pacientes y en la sociedad hacia la Excelencia.

Al final del reportaje se explicitan algunas de las líneas  estratégicas  del proyecto que a modo de resumen son:  mejorar la comunicación, prevenir y tratar el desgaste profesional y remotivar a los trabajadores, el cuidado de lo intangible con la atención psicológica, flexibilidad en las visitas de los familiares, unidades de cuidados intensivos con estructuras más adaptadas a las necesidades de los pacientes y familias y hablar de la muerte con naturalidad.

Ánimo Gabi con el proyecto, que es EJEMPLAR!

Y gracias a La 2 por permitir hacer difusión de nuestra profesión y dar credibilidad al proyecto.

Y como diría Woody Allen; "Las cosas no se dicen, se hacen porque al hacerlas se dicen solas".

Humanizad vuestras UCI y vuestras vidas!".

Por si alguien aún no lo ha visto, puedes pinchar aquí para ver la entrevista.

Feliz fin de semana, y muchas gracias a tod@s.

Cambiamos juntos el Sistema. Seguimos Cuidando lo invisible.

Gabi

80 años cuidándote, por José Carlos Igeño

Queridos amigos:

Se cumplen 80 años del nacimiento del actual Hospital San Juan de Dios de Córdoba.

La Hospitalidad es el valor supremo de la Orden Hospitalaria de San Juan de Dios en todo el mundo desde hace siglos. La Hospitalidad incluye Calidad, Respeto, Responsabilidad y Espiritualidad. El concepto de hospitalidad se traduce en una virtud o cualidad que consiste en tratar bien y con amabilidad al prójimo. El término, cuyo origen se halla en el latín “hospitalitas”, contempla la asistencia y la atención de todo aquel que necesita algo de nosotros.

Para celebrar este evento y con el título “80 años cuidándote”, el próximo jueves 10 de Diciembre celebramos unas Jornadas Científicas que giraran en torno al que siempre fue el lema de la Orden de San Juan de Dios: “El centro de interés de cuantos vivimos y trabajamos en el Hospital, es la persona asistida”.

 

 

 

La primera mesa se titula “La humanización en gestión de los cuidados”, y la segunda: “El paciente como eje principal de la actividad médica en el Siglo XXI”.

En esta segunda mesa, tendré el placer de dar una charla titulada “La humanización de la Atención en la Unidad de Cuidados Intensivos”.

Cuando abrimos la UCI hace año y medio, hubo algo que comenzó a llamarme la atención poderosamente con el paso del tiempo: Las ideas que se le ocurrían a Auxiliares y Enfermeros sobre la atención a los pacientes.

 

No… ya lo sé… No es nuevo… He visto en otras UCIs a lo largo de mi carrera, a algunos profesionales de una grandísima humanidad y capacidad de comunicación). Pero aquí, llamaba la atención el número de personas con ideas y sobre todo, la naturalidad con la que todo les parecía posible.

Un dato curioso: La mayoría de estos profesionales (a los que formamos previamente a la apertura) procedían de la planta de Cuidados Paliativos (una vocación asistencial que siempre tuvo este Hospital, que nació en 1935 con las limosnas recaudadas por los hermanos de San Juan de Dios, para construir un lugar donde cuidar a los niños con secuelas de Poliomielitis y otras enfermedades invalidantes).

Quizás eso fue un acierto sin querer acertar…

Empezaron a hacernos proposiciones: Llamar por las mañanas a la familia para decir simplemente si el paciente había pasado bien la noche, sacar de paseo al paciente que pudiera tolerarlo… a nuestras terrazas que dan a Sierra Morena, intentar que las visitas se prolongaran horas y horas, conseguir que los pacientes tuvieran televisiones… ¡dentro de un Box de críticos!... Ponerles música de su cantante favorito aunque estuvieran sedados e intubados, buscar una habitación a las familias que vinieran de pueblos, que estas pasaran a darles la comida… Y las charlas… esas curiosas y animadas charlas que mantenían con pacientes y familiares siempre que tenían un hueco para ello.

¿Saben una cosa? Puede que formar a alguien que viene de una planta de paliativos conlleve un gran esfuerzo para formador y alumno. Pero también es cierto que tiene grandes ventajas para lograr una UCI más humana.

Reconozco que a veces algún intensivista (yo mismo) les ha tenido que parar los pies… Bueno… mejor eso que lo contrario… ¿no?

De hecho, ese espíritu se te contagia… Esto es un hecho (todo comportamiento humano repetido se contagia en mayor o menor medida). Y también tú terminas informando muchas más veces al día, que una sola vez por la mañana. Y preguntando si no podríamos dejar a aquella familia que tenga la entrada libre… O te ves sugiriendo un domingo por la tarde… “Oye: Y a Pepe… ¿por qué no le damos un paseíto por el hospital para que vea el campo?

¡Que cosas! Si me viera alguno de mis viejos y duros adjuntos...

La cuestión es que cuando empezamos a oír hablar de HU-CI, no pude evitar pensar en cuantas cosas estábamos haciendo ya. Cuántas pequeñas cosas que suman y suman y cuántas más podríamos hacer atendiendo a este proyecto.

 

La Orden de San Juan de Dios ha sido galardonada hace unos días con el Princesa de Asturias a la Concordia… precisamente por llevar siglos humanizando.

La humanización, la dimensión humana que se respira en este Hospital… hace que se acepte con sencillez e ilusión el instaurar medidas de este tipo en nuestra UCI. (Mientras la Ratio paciente – profesionales sea coherente… por supuesto).

Espero estar a la altura el próximo día del evento. Y contarles a todos que HU-CI se escribe con H de humanización. Que el cuidado de lo invisible adquiere una dimensión especial en el paciente crítico y su familia. Y que la Medicina es “Ciencia y Arte de curar”.

 

Así que Señores: no desprecien la parte del Arte. Recuerden que éste… Pertenece a la rama de las humanidades.

Dr. José Carlos Igeño.
Jefe del Servicio de Medicina Intensiva.
Hospital San Juan de Dios de Córdoba

 

Compartir para aprender

 

Hola a todos, mis queridos amigos.

 

El próximo miércoles día 18 de Noviembre se celebrarán en Madrid las XI JORNADAS DE ENFERMERÍA COMPARTIR PARA APRENDER en el Aula Magna del Pabellón Docente del Hospital General Universitario Gregorio Marañón.

 

El objetivo de la Jornada es difundir y compartir algunos de los trabajos elaborados en los últimos dos años por los profesionales de Enfermería.

 

El Comité Científico / Organizador ha trabajado en un programa interesante y atractivo, en el que no faltan temas de actualidad.
 

Jose Sesmero y yo tendremos el gran honor de abrir las Jornadas con una charla con un formato muy especial y que no podía que no podía llamarse de otra manera:
 

"El Cuidado de lo Invisible"

Compartimos totalmente el título de las Jornadas, porque los componentes de Proyecto HU-CI pensamos que lo que no se da se pierde, y siempre estamos dispuestos a aprender.

Así que allí nos veremos, agradecidos.

Feliz Martes,
Gabi

No me basta con saber tu nombre, por Ruth Molina y Mercedes Muñoz

"No me basta con saber tu nombre.

Sé adivinar, porque te conozco, que tal vez estés algo preocupado porque tu hija está a la espera de los resultados de su revisión. Los compañeros de la tarde bromean, y te mandan abrazos que intentan arroparte desde la otra esquina, como un pequeña o gran familia, reunidos en una sala de diálisis de un hospital.

Nos conocemos todos, compartimos muchos momentos y eso da sentido a mi trabajo. No paramos hasta hacerte sonreír. Soy enfermera y soy tu amiga y confidente. Tú eres paciente y eres mi amigo y confidente. Los dos traspasamos la realidad y sabemos ver más allá.

Los dos sabemos que la Vida no se dializa".

Las Unidades de Diálisis permiten una interacción privilegiada con el paciente. Apostamos y ponemos en práctica un entorno afable y cercano, cómodo para todos, para ofrecer unos cuidados que vayan más allá.

Nuestro trabajo no tendría sentido si no abordásemos a la persona en su totalidad. Cuidar implica comunicación, interacción, escucha, empatía, cercanía, afecto...La sonrisa no está reñida con nuestro quehacer profesional. Como profesionales debemos invitar al paciente a abrirse, sólo así podremos detectar sus verdaderas necesidades para poder abordarlas.

Y para que esto sea posible hay que crear el entorno adecuado para ello.
 

 

Nuestra aplicación de soporte y ayuda, Diálisis 24h, nació porque nos sentíamos en deuda con nuestra familia de pacientes renales. Surgió de una escucha activa a necesidades demandadas.

No entendemos la tecnología sin contacto directo, por eso trabajamos en conjunto para su desarrollo e implementación. Queríamos que los pacientes se sintieran acompañados en sus dudas en el día a día, de una manera o de otra. Para nosotras, se trata de un proyecto con alma, con el que pretendemos abrazar desde esta esquina a cualquier paciente que la pueda necesitar esté donde esté.

Desde diálisis nos unimos al cuidado de lo invisible.
Un abrazo,

Ruth Molina Fuillerat y Mercedes Muñoz Becerra.

Enfermeras de UGC Nefrología del Complejo Hospitalario de Granada

Esta noche contigo, en La Factoría Cuidando

Hola a tod@s, mis queridos amigos.

Seguimos y seguiremos hablando y mucho de "El Cuidado de lo Invisible". Si en menos de 24 horas lleva 2700 visualizaciones en YouTube, por algo será.

Ahora el reto es, como decía ayer Jose Manuel Velasco, que esta ola de emoción la podamos bajar a tierra y se convierta en cambio.

Y que el mensaje llegue muy muy lejos y encienda miles de almas.

Pero hoy os recuerdo que tenemos una cita en "La Factoría Cuidando".

• Fecha: Te esperamos el próximo 5 de noviembre, de 22 a 23 horas, hora española.

• Lugar: En esta web podrás encontrar el Chat, que se activará el día y en la hora señalada.

• Preguntas: en la web comentada puedes encontrar el formulario de preguntas. No es necesario registrarse. Puedes plantear tu pregunta y trataremos de responderla el día del encuentro.

• Hashtag: También puedes participar, plantear preguntas  y seguir el encuentro a través de Twitter mediante el hash, #Humaniza

Ya sabes, esta noche contigo.

Feliz Jueves,

Gabi

TEDxValladolid: "El Cuidado de lo Invisible"

Hola a tod@s, mis queridos amigos.

Os presento "El Cuidado de lo Invisible", mi TEDxtalk en TEDxValladolid.

Si este mensaje te ha traspasado, si te sientes identificado, si lo consideras una idea que merece la pena ser difundida...Ayúdanos a que llegue a todos los rincones del planeta compartiéndolo en vuestras redes sociales.

Queremos conocer vuestras impresiones, así que os pedidos más que nunca que insertéis vuestros comentarios en el blog para que todo el mundo los pueda leer.

¡MUCHAS GRACIAS A TOD@S!

Gabi